Sık sorulan sorular
Destek saatleri: Her gün 09–23.
Başlarken
Platformları bırakmam gerekiyor mu?
Hayır. Platform yeni müşteri getirsin; o müşterinin ikinci siparişi paketteki QR karttan sizin sayfanıza gelsin.
30 günlük deneme ne zaman başlar?
Kayıt gününde değil, ilk siparişinizin geldiği gün. Kurulum haftanız denemeden yemez.
Deneme bitince ne olur?
Ödemezseniz hesabınız kapanmaz; ücretsiz Online Sipariş paketine geçer. Siparişleriniz gelmeye devam eder, kayıtlarınız silinmez.
Kredi kartı istiyor musunuz?
Hayır. Kayıt ve deneme için kart bilgisi gerekmez.
Müşterim uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Sayfa tarayıcıda açılır; müşteri Google ya da telefona gelen SMS koduyla tek adımda giriş yapar.
Teknik bilgim yok, kurulumu kim yapacak?
Menünüzün fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, kurulumu biz yapalım. Hazır şablonla kendiniz de birkaç dakikada yayına çıkabilirsiniz.
Hangi cihazlar gerekiyor?
Başlamak için tezgâhtaki telefon yeter. Mutfak ekranı için tablet, fiş için termal yazıcı sonradan eklenebilir.
İnternet kesilirse ne olur?
Sipariş sayfanız bulutta çalıştığı için müşteri sipariş vermeye devam eder. Dükkânın interneti kesilirse panel bağlantı gelene kadar yeni siparişi gösteremez; bağlantı gelince bekleyen siparişler düşer. Tezgâhtaki telefonun mobil verisiyle devam edebilirsiniz. Çevrimdışı kasa modu yol haritamızda.
Yazar kasam ve e-Faturamla çalışır mı?
Bugün satışlarınızı Excel, Logo ve Mikro biçiminde muhasebecinize aktarabilirsiniz. Yazar kasa POS, e-Adisyon ve e-Arşiv bağlantıları iş ortaklarıyla hazırlanıyor; açılınca haber vermemizi isteyebilirsiniz.
Verilerim güvende mi, ayrılırsam ne olur?
Müşteri listeniz ve satış kayıtlarınız sizindir. İstediğiniz an Excel olarak indirirsiniz; ayrıldığınızda da indirme hakkınız sürer. Kişisel veriler KVKK'ya uygun işlenir.
Fiyatlar
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır, tüm fiyatlar KDV hariçtir.
Online Sipariş paketinde komisyon nasıl hesaplanır?
Yalnız kendi sipariş sayfanızdan gelen online siparişlerden %3 alınır; bir ayda ödeyeceğiniz toplam ₺1.990'ı geçmez. Masa ve telefon siparişinden komisyon alınmaz.
Paket değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman. Online Sipariş paketinde aylık komisyonunuz Restoran paketinin fiyatına yaklaşınca panel size yükseltmeyi önerir.
Taahhüt var mı, iptal edersem ne olur?
Taahhüt ve iptal cezası yok. Yıllık ödemede ilk 30 gün içinde tam iade yapılır. Verilerinizi her zaman dışa aktarabilirsiniz.
Ayrıca ücretlendirilen bir şey var mı?
WhatsApp mesaj kontörü, donanım (yazıcı, tablet) ve online ödemede kart komisyonu ayrıca ücretlendirilir. Bunların dışında eklenti yoktur.
Eski programımdan geçersem?
Menünüzü ve ürünlerinizi ücretsiz taşırız. Eski programınızın kalan süresini 3 aya kadar biz karşılarız.
Bugün kurun, ilk siparişinizle başlasın.
Menünüzün fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, kurulumu biz yapalım. Ya da hazır şablonla kendiniz dakikalar içinde yayına çıkın.